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返金ポリシー

品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損・不良などがございましたら、返品・交換・返金をお受け致します。その際の返品送料は当店が負担致します。

・商品が違った、商品数が足りない、同梱物が足りない

上記の場合は、注文IDを基に再送の手配をさせていただきます。

必ず、商品受け取り後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。

・商品に不都合があった場合

お手数ですが破損・不良部分の写真を貼付し、状況をできるだけ詳しく明記してご連絡ください。

商品に不良がないことを確認するまでは梱包にしようしているダンボール等を廃棄しないようお願いします。

出来る限り早急に対応致しますが、在庫の状況により即座に交換ができない場合がございますのでご了承ください。

不良品による返品の場合の返金に関しては、すみやかにご指定の口座にご返金致します。

 

お届けから8日間を超えた場合の返品・交換はいかなる場合でもお受けできませんのでご了承願います。

 

【お客様都合によるキャンセル・返品・交換について】
お客様のご都合による(初期不良・誤配送以外)商品出荷後の返品・交換は食品販売というサービスの特性上、一切お受けできませんのでご了承下さい。

「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。

通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

当インターネット通販は、お客さまからアクセスをいただく通信販売の為クーリングオフ制度は適用されません。あらかじめご了承ください。

キャンセル・返品を強くご希望される場合による返品の送料は、お客様負担となります。「元払い」にてご返送ください。

なお、なるべくお客様のご要望にはお応えいたしますが、受注生産の商品に関しましては注文確定後の返金をお受けできかねますので予めご了承ください。